Retur/Retragere din contract

EXERCITAREA DREPTULUI DE RETRAGERE

Conform legislației Uniunii Europene privind protecția consumatorilor, aveți dreptul de a vă retrage din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a invoca un motiv.

Pentru exercitarea acestui drept, vă rugăm să completați formularul de mai jos. După transmiterea solicitării, veți primi confirmarea primirii acesteia prin e-mail.

Cererile sunt analizate în termen de 1-3 zile lucrătoare. Instrucțiunile privind returnarea produsului vor fi transmise pe e-mail după verificarea solicitării.

Important: Din motive de igienă și protecția consumatorului, parfumurile și produsele cosmetice pot fi returnate numai dacă sunt sigilate, neutilizate și în ambalajul original.

Pentru informații complete privind condițiile de retur, vă rugăm să consultați Politica de Retur.